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Questão FC288021

De acordo com um cronograma e um procedimento predeterminados, a alta direção do laboratório deve realizar periodicamente uma análise críoca do sistema de gestão do laboratório e d

Química

IDECAN · 2014

De acordo com um cronograma e um procedimento predeterminados, a alta direção do laboratório deve realizar periodicamente uma análise críoca do sistema de gestão do laboratório e das aovidades de ensaio e/ou calibração, para assegurar sua conpnua adequação e eficácia, além de introduzir mudanças ou melhorias necessárias. A análise críoca deve considerar:

 

I. a adequação das políticas e procedimentos e mudanças no volume e tipo de trabalho;

II. relatórios do pessoal gerencial e de supervisão e realimentação de clientes;

III. resultado de auditorias internas recentes e recomendações para melhoria;

IV. ações corretivas e preventivas e reclamações;

V. avaliações realizadas por organizações externas;

VI. resultados de comparações interlaboratoriais ou ensaios de proficiência.

 

Estão corretas as alternativas

  1. I e II, apenas.
  2. I, II e IV, apenas.
  3. I, II, III, IV, V e VI.
  4. III, V e VI, apenas.
  5. I, III, IV e V, apenas.
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Gabarito

Certo

Comentário do professor

A alternativa correta reúne todos os itens porque a análise crítica pelo corpo diretivo deve avaliar, de forma sistêmica, elementos que afetam a conformidade e a melhoria contínua do laboratório.

I garante que políticas e procedimentos seguem adequados ao volume e tipo de trabalho; II traz visão operacional através de relatórios gerenciais e feedback de clientes; III incorpora achados de auditorias internas e suas recomendações.

IV aborda não conformidades por meio de ações corretivas/preventivas e reclamações, essenciais para eliminar causas raiz; V considera avaliações externas que confirmam imparcialidade e competência; VI usa comparações interlaboratoriais/ensaios de proficiência para validar desempenho técnico.

Com esses insumos, a alta direção pode decidir mudanças, priorizar recursos e assegurar a eficácia do sistema de gestão.

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