Questão FC288025
Em relação aos requisitos especificados na norma NBR ISO/IEC 17.025:2005 que a direção deve manter, tem-se os seguintes objetivos acerca do laboratório. Analise-os. I. Pessoal gere
Química
IDECAN · 2014
Em relação aos requisitos especificados na norma NBR ISO/IEC 17.025:2005 que a direção deve manter, tem-se os seguintes objetivos acerca do laboratório. Analise-os.
I. Pessoal gerencial e técnico que, independentemente de outras responsabilidades, tenha a autoridade e os recursos necessários para desempenhar suas tarefas, incluindo implementação, manutenção e melhoria do sistema de gestão, e para identificar a ocorrência de desvios do sistema de gestão ou dos procedimentos para a realização de ensaios e/ou calibrações, e para iniciar ações para prevenir ou minimizar tais desvios.
II. Meios para assegurar que sua direção e o seu pessoal estejam livres de quaisquer pressões e influências indevidas, comerciais, financeiras e outras, internas ou externas, que possam afetar adversamente a qualidade dos seus trabalhos.
III. Políticas e procedimentos para assegurar a proteção das informações confidenciais e direitos de propriedade dos seus clientes, incluindo os procedimentos para a proteção ao armazenamento e à transmissão eletrônica dos resultados.
IV. Políticas e procedimentos para evitar envolvimento em quaisquer atividades que poderiam diminuir a confiança na sua competência, imparcialidade, julgamento ou integridade operacional.
Estão corretas as afirmativas
- I, II, III e IV.
- I e II, apenas.
- II e III, apenas.
- III e IV, apenas.
- II, III e IV, apenas.
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Gabarito
A
Comentário do professor
A alternativa correta indica que a direção deve manter, conforme ISO/IEC 17025:2005, um conjunto de medidas integradas para garantir a **qualidade** e a **confiança** dos resultados do laboratório.
O item I trata da alocação de **autoridade** e **recursos** a pessoal gerencial e técnico, permitindo implementar e melhorar o sistema de gestão e agir perante desvios — requisito essencial para responsabilidade e eficácia operacional.
O item II aborda a proteção contra **pressões e influências indevidas** (comerciais, financeiras ou de outra natureza), assegurando a **imparcialidade** do trabalho laboratorial.
Os itens III e IV exigem **políticas e procedimentos** para preservar a **confidencialidade** de informações e evitar atividades que comprometam a competência, imparcialidade ou integridade, garantindo a confiança do cliente e a credibilidade do laboratório.
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