Questão FC295953
ii) qual conjunto (velocidade, trajeto) deve ser utilizado por determinado caminhão para otimizar o lucro e garantir as datas de entrega?
Bancos de Dados Dimensionais
CESGRANRIO · 2018
Determinada empresa de transporte possui uma frota de caminhões que movimenta diversos tipos de carga, tais como eletrônicos, brinquedos e eletrodomésticos. Um Sistema de Informações proprietário calcula detalhes financeiros e técnicos das viagens dessa frota. Os cálculos financeiros incluem, entre outros, custos de combustível, mão de obra e valor de frete. Os detalhes técnicos são inúmeros, como tipo e volume da carga, capacidade, consumo e velocidade dos caminhões, restrições dos trajetos, distâncias aos destinos e outros.
O sistema responde a perguntas, tais como:
i) dada uma especificação de carga, uma escala de entrega e preços de frete, quais caminhões e motoristas devem ser alocados para maximizar o lucro?
ii) qual conjunto (velocidade, trajeto) deve ser utilizado por determinado caminhão para otimizar o lucro e garantir as datas de entrega?
A Figura resume a configuração do sistema.
Adaptado de Laudon and Laudon.
Management Information Systems: Managing the digital firm. 13 ed; Pearson 2014
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Com base na descrição acima, o tipo de Sistema de Informação utilizado por essa empresa é o
- CRM
- SIG
- Sistema Especialista
- Sistema de Suporte à Decisão
- Sistema de Processamento de Transações
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Gabarito
D
Comentário do professor
O sistema descrito é um Sistema de Suporte à Decisão porque reúne dados operacionais e financeiros e aplica modelos analíticos para ajudar gestores a escolher entre alternativas complexas.
Ele integra informações sobre carga, capacidade, consumo, trajetos e custos e executa cálculos que permitem otimização (por exemplo, alocação de caminhões e motoristas, escolha de velocidade e rota) com objetivo de maximizar o lucro.
Caracteriza‑se por tratar problemas estruturados e semi‑estruturados, oferecer processamento de múltiplas variáveis e permitir análises do tipo simulação, análise de sensibilidade e busca de soluções ótimas.
Em suma, é uma ferramenta interativa de apoio à decisão gerencial que transforma dados técnicos e financeiros em alternativas quantitativamente avaliadas para escolha estratégica.
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