Questão FC296102
Uma equipe de Analistas de Negócio está trabalhando na modelagem dos processos AS-IS de uma empresa de tecnologia. Isso significa dizer que está sendo feita a
Gerenciamento de Processos de Negócio
CESGRANRIO · 2022
Uma equipe de Analistas de Negócio está trabalhando na modelagem dos processos AS-IS de uma empresa de tecnologia.
Isso significa dizer que está sendo feita a
- análise crítica dos processos atuais da empresa e sendo indicado se o processo funciona ou não.
- modelagem de como os processos deveriam funcionar, partindo-se do estado atual para o estado ideal.
- modelagem de como os processos funcionam e a situação dos mesmos no momento da modelagem.
- reestruturação de todos processos da empresa e sua reescritura, de modo a representarem o desejo final da empresa.
- restruturação dos processos específicos das atividades-fins da empresa, de modo a atingir o estado IS.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A alternativa correta indica que modelagem AS-IS é a representação de como os processos funcionam e qual é a situação atual no momento da modelagem.
Trata-se de uma espécie de fotografia dos processos: descreve fluxos, atividades, responsáveis, entradas/saídas, sistemas envolvidos e regras de negócio conforme ocorrem hoje.
O objetivo é documentar fielmente a realidade operacional, reunindo informações por meio de entrevistas, observação, análise de documentos e oficinas, e formalizando em diagramas (ex.: BPMN).
Esse mapeamento fornece a base para diagnosticar problemas e, posteriormente, projetar melhorias, mas, na etapa AS-IS, não se impõe nem se executa a mudança; registra-se o estado presente.
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