Questão FC296119
Uma equipe de Tecnologia da Informação está configurando aspectos relativos à Cadeia de Valor da sua empresa, de acordo com os padrões definidos para Sistemas de Informação. Foi ne
Gestão da Informação em TI
CESGRANRIO · 2022
Uma equipe de Tecnologia da Informação está configurando aspectos relativos à Cadeia de Valor da sua empresa, de acordo com os padrões definidos para Sistemas de Informação.
Foi necessário configurar a parte de Logística Externa, o que significa que a equipe definiu e configurou os(as)
- armazenamentos dos dados ad-hoc
- análises mercadológicas com uso de spywares
- estruturas para Manufatura Assistida por Computador (CAM)
- estruturas de balcão de atendimento on-line de clientes
- pontos de venda e o processamento de pedidos on-line
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Na cadeia de valor, a Logística Externa refere-se às atividades de distribuição e entrega dos bens ou serviços ao cliente final.
Configurar os pontos de venda e o processamento de pedidos on-line significa implementar sistemas que capturam vendas, gerenciam pedidos e iniciam o fluxo de saída (faturamento, separação, expedição).
A equipe de TI integra esses módulos com inventário, ERP e transportadoras, permitindo atualização de estoque em tempo real, emissão de documentos fiscais e rastreamento do pedido até a entrega.
Essas configurações automatizam processos, reduzem erros, encurtam o tempo de atendimento e aumentam a visibilidade logística, melhorando a experiência do cliente.
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