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Questão FC296405

A norma ABNT NBR ISO 22301 especifica a estrutura e os requisitos para a implementação e manutenção de um sistema de gestão de continuidade de negócios (SGCN). Nessa norma, a conti

Gestão da Segurança da Informação

CESGRANRIO · 2022

A norma ABNT NBR ISO 22301 especifica a estrutura e os requisitos para a implementação e manutenção de um sistema de gestão de continuidade de negócios (SGCN).

 

Nessa norma, a continuidade de negócios é definida como

  1. o documento que orienta a organização a responder a uma disrupção e retomar, recuperar e restaurar a entrega de produtos e serviços.
  2. o processo de analisar o impacto de uma disrupção na organização ao longo do tempo.
  3. a capacidade de uma organização continuar a entrega de produtos e serviços em um nível aceitável com capacidade predefinida durante uma disrupção.
  4. o conjunto de elementos inter-relacionados ou interativos de uma organização para estabelecer políticas e objetivos, e processos para alcançar esses objetivos.
  5. as atividades cuja urgência é determinada de forma a evitar impactos inaceitáveis aos negócios, durante uma disrupção.
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Gabarito

Certo

Comentário do professor

A alternativa descreve a definição de continuidade de negócios segundo a ISO 22301: trata-se da capacidade da organização de manter a entrega de produtos e serviços mesmo quando ocorre um evento adverso.

Esse conceito enfatiza dois pontos: a manutenção efetiva das entregas (processos essenciais) e a observância de um nível aceitável de desempenho, ou seja, metas e requisitos previamente estabelecidos para serviço e qualidade.

O termo predefinida indica que esses níveis são definidos antecipadamente por meio de políticas, acordos e indicadores (ex.: RTO/RPO, SLAs), servindo como referência para ações de resposta.

Por fim, a expressão durante uma disrupção ressalta que a continuidade foca em manter operações em situações de interrupção, com o SGCN estruturando planejamento, resposta, recuperação e melhoria contínua.

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