Questão FC315798
Diante de um fato flagrantemente criminoso, ou de desordem ou, ainda, de tumulto, o operador de monitoramento deve tomar as seguintes atitudes, EXCETO
Segurança e Vigilância Patrimonial
Instituto AOCP · 2020
Diante de um fato flagrantemente criminoso, ou de desordem ou, ainda, de tumulto, o operador de monitoramento deve tomar as seguintes atitudes, EXCETO
- manter a calma, evitar o pânico e fazer a comunicação à Polícia na primeira oportunidade.
- prestar a atenção ao que se passa: O quê? Quando? Onde? Como? Quem? Quais foram as rotas de fuga?
- agir de maneira imparcial.
- tentar intervir na situação para evitar que ela se agrave.
- comunicar o fato ao superior imediato ou ao responsável local (Supervisor, Gerente, Diretor).
Mostrar resposta e comentário
Gabarito
D
Comentário do professor
Não deve intervir diretamente em fato criminoso, desordem ou tumulto porque o operador de monitoramento não tem atribuição operacional para confrontos.
Intervenção pessoal expõe o profissional a riscos físicos e legais, podendo agravar a situação e comprometer a integridade das imagens e provas.
O papel correto é observar, documentar e comunicar prontamente às equipes competentes (segurança, polícia), fornecendo localização, descrição dos envolvidos e gravações.
Manter distância segura e preservar o registro audiovisual garante suporte à investigação e à responsabilização, além de proteger a própria responsabilidade civil e penal do operador.
Somente quando houver ordem expressa e preparo técnico autorizado é aceitável qualquer ação diferente de observar e informar.
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em