Questão FC315818
Sobre o controle de acesso de pessoas ao estabelecimento sob vigilância e responsabilidade do vigilante, assinale a afirmativa que representa uma postura inaceitável.
Segurança e Vigilância Patrimonial
Instituto ACCESS · 2020
Sobre o controle de acesso de pessoas ao estabelecimento sob vigilância e responsabilidade do vigilante, assinale a afirmativa que representa uma postura inaceitável.
- Quando os visitantes não possuírem horário agendado com o visitado, deve-se atentar para a ordem de chegada, evitando perturbações.
- A abordagem aos visitantes deve ser feita preferencialmente a distância, procurando obter e confirmar todos os dados necessários ao efetivo controle do acesso.
- Na abordagem aos visitantes, deve-se analisar e avaliar a(s) pessoas(s) pela aparência apresentada.
- Sempre se deve anunciar o visitante ao visitado e, sendo autorizado seu acesso, o correto é certificar-se de quem partiu a autorização.
- Deve-se fazer a identificação pessoal, exigindo a apresentação de documento emitido por órgão oficial com foto.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A afirmação de que, na abordagem, se deve avaliar pessoas pela aparência é inadmissível. Julgar com base em vestuário, cor da pele, porte físico ou estilo é impreciso e conduz a erros de avaliação, além de configurar prática discriminatória.
O vigilante deve adotar procedimentos objetivos: verificação de documentos, controle de credenciais, registro de entrada, inspeção de pertences e observação de comportamento. Esses métodos reduzem riscos e aumentam a eficácia da segurança.
Perfilamento por aparência compromete a legalidade e a ética do serviço, expõe a instituição a responsabilizações e prejudica a confiança do público. A abordagem correta é impessoal, padronizada e baseada em elementos verificáveis.
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