Considere a seguinte afirmativa “A administração pública deve manter e ampliar a qualidade de seus serviços com controle de gastos”. Essa afirmativa faz uma referência direta ao pr

Gabarito

B

Comentário do professor

A afirmativa aponta diretamente para o princípio da eficiência, que exige que a Administração Pública alcance os melhores resultados possíveis com o uso racional dos recursos disponíveis.

Em termos práticos, eficiência significa conciliar qualidade do serviço público com o controle de gastos: prestar mais e melhores serviços sem desperdício de recursos.

Para isso são necessários planejamento, definição de metas, indicadores de desempenho e mecanismos de avaliação e correção, além de gestão orientada por resultados e controles internos efetivos.

Medidas concretas incluem simplificação de processos, inovação tecnológica, capacitação e avaliação custo-benefício, tudo visando entregar serviços públicos mais eficazes e econômicos.