Questão FC322522
São deveres fundamentais do servidor público:
Questões sem classificação de assunto (Direito Administrativo)
IBADE · 2024
São deveres fundamentais do servidor público:
- tratar cuidadosamente os usuários dos serviços, aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público.
- desempenhar, a tempo, as atribuições do cargo, função ou emprego público de que seja titular ou suplente.
- Agir com incúria e ser assíduo no serviço.
- ser probo, reto, leal e justo, demonstrando toda a integridade do seu caráter, escolhendo sempre, quando estiver diante de duas opções, a melhor e a mais vantajosa para si mesmo.
- Zelar pela segurança individual.
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Gabarito
A
Comentário do professor
Tratar cuidadosamente os usuários significa prestar atendimento com respeito, cortesia e atenção, reconhecendo a dignidade de cada pessoa que busca o serviço público.
O aperfeiçoamento do processo de comunicação envolve informação clara, linguagem acessível, escuta ativa e retorno adequado, reduzindo erros, desencontros e insatisfação.
Melhorar o contato com o público também exige organização, acessibilidade e capacitação contínua dos servidores, garantindo agilidade e qualidade no atendimento.
Essas práticas promovem a humanização, reforçam a confiança na administração pública e estão alinhadas com princípios como a eficiência e o dever de zelo no exercício da função.
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