Qual é a fase do processo administrativo que envolve a definição de metas, objetivos e estratégias para alcançar os resultados desejados?

Gabarito

A

Comentário do professor

Planejamento é a fase do processo administrativo em que se definem metas, objetivos e estratégias para alcançar os resultados desejados.

Consiste em traduzir a missão e as prioridades em ações concretas: estabelecer prazos, distribuir recursos, elaborar programas, projetos e orçamentos e fixar indicadores de desempenho.

É uma atividade proativa que reduz a incerteza, orienta as decisões seguintes (organização, direção e controle) e permite avaliar progressos por meio de metas mensuráveis.

Um bom planejamento é realista, temporal e articulado com instrumentos como planos, programas e cronogramas, servindo como referência para ajustar estratégias quando os resultados se desviam do esperado.