Questão FC366697
Julgue o item a seguir. O conceito de qualidade dentro da gestão de projetos pode se dividir em dois: a qualidade relacionada aos processos da gestão de projetos e a qualidade refe
PMBOK 6ª Edição (Áreas do Conhecimento e Grupos de Processo)
IGEDUC · 2023
Julgue o item a seguir.
O conceito de qualidade dentro da gestão de projetos pode se dividir em dois: a qualidade relacionada aos processos da gestão de projetos e a qualidade referente ao produto ou serviço que será entregue.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A afirmação foi julgada CERTO porque, no gerenciamento de projetos, qualidade abrange duas dimensões complementares: qualidade dos processos e qualidade do produto ou serviço.
A qualidade dos processos refere-se às práticas de gestão (planejamento, execução, monitoramento e controle) que asseguram que o projeto seja conduzido de forma consistente e eficiente.
A qualidade do produto diz respeito às características do resultado final — se atende aos requisitos, às especificações e às necessidades das partes interessadas.
O objetivo final da gestão da qualidade é garantir que ambos os lados estejam alinhados, de modo que os esforços do projeto produzam um produto/serviço que satisfaça as expectativas e os requisitos definidos.
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