Julgue o item a seguir. A correta identificação e diagnóstico de problemas de hardware em um computador pessoal exige não apenas conhecimento técnico, mas também habilidades de inv

Gabarito

Certo

Comentário do professor

A afirmação foi julgada CERTO porque a solução de problemas de hardware vai além do conhecimento teórico: requer também habilidades de investigação e interpretação de sintomas. Identificar corretamente um defeito exige coletar sintomas (mensagens, beep codes, logs), formular um diagnóstico diferencial, e aplicar testes que permitam o isolamento da causa — por exemplo, testar memória com MemTest, verificar SMART do disco, ou usar peças conhecidas para troca.

Sem esse método investigativo, corre-se o risco de trocas desnecessárias ou de alterações que comprometam a integridade do sistema operacional (drivers, firmware, partições). O procedimento adequado combina conhecimento técnico, uso de ferramentas e registro dos passos, garantindo reparos eficazes e recuperação segura do sistema.