Existem seis princípios fundamentais no Kanban, reunidos em dois grupos de princípios conhecidos por

Gabarito

B

Comentário do professor

Kanban organiza seis princípios fundamentais em dois grupos que refletem objetivos distintos: Princípios de Gestão de Mudanças e Princípios da Entrega de Serviços.

Os primeiros tratam de como introduzir melhorias de forma segura e contínua: Comece pelo que já faz, adote Mudança evolutiva em vez de rupturas e estimule a Liderança em todos os níveis. Esse grupo foca na aceitação e sustentação da transformação.

Os segundos orientam a operação do fluxo de trabalho para gerar valor: entender os Clientes e suas necessidades, Gerenciar o trabalho visivelmente (limitar WIP, fluxo) e explicitar Políticas para melhorar resultados. Esse grupo busca eficiência e qualidade na entrega.

Assim, a divisão em gestão de mudança e entrega de serviços explica o propósito e a aplicação prática dos seis princípios do Kanban.