Questão FC370083
Durante o desenvolvimento de um software de gerenciamento de estoque, a equipe focou nas funcionalidades sem considerar a escalabilidade necessária para o rápido crescimento do var
Engenharia de Requisitos
FGV · 2024
Durante o desenvolvimento de um software de gerenciamento de estoque, a equipe focou nas funcionalidades sem considerar a escalabilidade necessária para o rápido crescimento do varejista. A falta de comunicação com stakeholders e o pouco engajamento dos usuários finais não revelou esse problema. Após a implementação, o software apresentou problemas de desempenho, causando atrasos e insatisfação.
Para evitar esse problema é necessário
- focar exclusivamente no desenvolvimento de funcionalidades adicionais para aumentar a satisfação do cliente no curto prazo.
- limitar o envolvimento dos usuários finais no processo de validação dos requisitos, mas aumentar o envolvimento dos stakeholders para acelerar o desenvolvimento.
- aumentar a dependência em ferramentas automatizadas de validação de requisitos para reduzir a necessidade de feedback direto dos usuários finais.
- utilizar uma abordagem de desenvolvimento waterfall, garantindo que todas as etapas sejam completadas sequencialmente com interação do usuário apenas antes do lançamento.
- implementar um processo de comunicação mais eficaz que inclua revisões frequentes dos requisitos com stakeholders e sessões de feedback com usuários finais para garantir que todos os requisitos sejam devidamente entendidos e documentados.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Implementar um processo de comunicação eficaz que inclua revisões frequentes dos requisitos com stakeholders e sessões de feedback com usuários finais garante que expectativas e necessidades — inclusive requisitos não funcionais como escalabilidade e desempenho — sejam identificadas cedo.
Revisões periódicas e validações com usuários permitem transformar suposições em requisitos documentados, definir critérios de aceitação, metas de capacidade (ex.: usuários concorrentes, tempo de resposta) e acordos de nível de serviço (SLA).
Práticas simples — reuniões regulares, protótipos, testes de carga e rastreabilidade dos requisitos — reduzem retrabalho, alinham prioridades e aumentam a chance de o software atender ao crescimento do varejista e à satisfação dos usuários.
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