Questão FC370088
João foi direcionado, pela consultoria na qual trabalha, para um novo cliente, a fim de iniciar a elicitação de requisitos. Após analisar alguns documentos e entrevistar alguns ges
Engenharia de Requisitos
FGV · 2024
João foi direcionado, pela consultoria na qual trabalha, para um novo cliente, a fim de iniciar a elicitação de requisitos. Após analisar alguns documentos e entrevistar alguns gestores, ele resolveu utilizar a técnica de card sorting, na qual contará com a participação de um grupo de 15 usuários. Após a utilização da técnica, João observou que o card sorting:
- envolve muitos custos e não oferece respostas adequadas em tempo viável;
- é voltado exclusivamente para dados quantitativos;
- facilita a definição de arquiteturas complexas e de meios de interoperabilidade necessários;
- ajuda a fornecer informações bem estruturadas;
- permite apenas a execução de forma presencial.
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Gabarito
D
Comentário do professor
A técnica de card sorting permite mapear o modelo mental dos usuários ao observar como eles agrupam e nomeiam informações. Esse mapeamento gera padrões recorrentes que orientam a organização dos conteúdos.
Ao analisar as escolhas de um grupo (como 15 usuários), é possível consolidar categorias, criar uma taxonomia e definir rótulos mais compreensíveis. Esses resultados tornam as entradas de requisitos mais coerentes e alinhadas ao uso real.
Além disso, o card sorting produz dados passíveis de agregação — frequência de agrupamentos, consenso sobre nomes e relacionamentos — que transformam respostas qualitativas em subsídios estruturados para projetar navegação, menus e fluxos.
Por isso, a técnica é eficaz para fornecer informações bem estruturadas durante a elicitação de requisitos.
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