Questão FC370147
Durante uma reunião de revisão de UX design, o líder de UX e o gerente de produto devem considerar diferentes critérios para determinar se o design está pronto para ser implementad
Usabilidade e ISO 9241
FGV · 2024
Durante uma reunião de revisão de UX design, o líder de UX e o gerente de produto devem considerar diferentes critérios para determinar se o design está pronto para ser implementado.
Um dos critérios fundamentais a considerar é(são):
- a consistência com a identidade visual da marca;
- recomendações dos especialistas em experiência do usuário;
- o feedback dos usuários coletado em testes de usabilidade;
- as diretrizes de design de outros produtos da concorrência;
- as práticas pessoais dos membros da equipe de desenvolvimento.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
O critério indicado é o feedback dos usuários obtido em testes de usabilidade. Em UX, a validação prática com usuários reais mostra se o design permite que tarefas sejam concluídas, se a interface é entendida e onde ocorrem fricções.
Testes de usabilidade revelam problemas observáveis (erros, passos confusos), dados quantitativos (taxa de sucesso, tempo, taxa de erro) e percepções qualitativas (satisfação, frustrações). Esses elementos permitem avaliar se o produto atende às necessidades reais.
Um design só deve ir para implementação quando os principais problemas identificados foram tratados ou mitigados e as métricas de aceitação definidas pela equipe foram alcançadas. Assim, o feedback orienta decisões concretas e reduz o risco de retrabalho.
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