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Questão FC374997

Vivemos em um mundo de produtos de alta tecnologia, e praticamente todos eles – produtos eletrônicos de consumo, equipamentos industriais, automóveis, sistemas corporativos, sistem

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Instituto Consulplan · 2023

Vivemos em um mundo de produtos de alta tecnologia, e praticamente todos eles – produtos eletrônicos de consumo, equipamentos industriais, automóveis, sistemas corporativos, sistemas militares, aplicativos móveis, videogames e simulações de realidade virtual – exigem interação humana. Para que um produto de software seja bem-sucedido, ele deverá apresentar boa experiência do usuário (UX, do inglês user experience).

(Pressman e Maxim, 2021. P .233.)

 

Considere um projeto de UX, que visa aumentar a satisfação do cliente com um artefato por meio da criação de uma interação utilizável, acessível e prazerosa entre o artefato e os seus usuários. Para facilitar o gerenciamento da tarefa de elaborar uma experiência do usuário positiva, Garrett (2010) sugere dividi-la em seus elementos de componentes: estratégia; escopo; estrutura; esqueleto; e, superfície. Considerando o significado de cada componente, relacione adequadamente as colunas a seguir.

 

1. Estratégia.

 

2. Escopo.

 

3. Estrutura.

 

4. Esqueleto.

 

5. Superfície.

 

( ) Consiste no projeto de interação e na arquitetura da informação.

 

( ) Composto por três componentes: projeto informacional; projeto de interface; e, projeto de navegação.

 

( ) Identifica as necessidades do usuário e os objetivos de negócio do cliente que formam a base de todo o trabalho de projeto da UX.

 

( ) Apresenta o projeto visual ou a aparência do projeto acabado para os seus usuários.

 

( ) Inclui os requisitos funcionais e de conteúdo necessários para concretizar um conjunto consistente de características com a estratégia do projeto.

 

A sequência está correta em

  1. 2, 3, 1, 4, 5.
  2. 3, 4, 1, 5, 2.
  3. 2, 3, 5, 4, 1.
  4. 3, 5, 2, 4, 1.
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Gabarito

B

Comentário do professor

A sequência correta relaciona cada afirmação ao nível apropriado do projeto de UX segundo Garrett: Estrutura, Esqueleto, Estratégia, Superfície e Escopo.

Estrutura → “Consiste no projeto de interação e na arquitetura da informação.” Explica como o sistema responde às ações do usuário e como o conteúdo é organizado para que faça sentido.

Esqueleto → “Composto por três componentes: projeto informacional; projeto de interface; e, projeto de navegação.” Detalha a disposição dos elementos na tela, a apresentação do conteúdo e os mecanismos de navegação.

Estratégia → “Identifica as necessidades do usuário e os objetivos de negócio.” É a base conceitual que orienta todo o projeto, definindo o que deve ser alcançado.

Superfície → “Apresenta o projeto visual ou a aparência do projeto acabado.” Refere‑se ao aspecto visual final: cores, tipografia, imagens e outros elementos estéticos.

Escopo → “Inclui os requisitos funcionais e de conteúdo.” Traduza a estratégia em funcionalidades e tipos de conteúdo que o produto deverá conter.

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