Questão FC375007
Considere que o analista de suporte implementou um quadro Kanban no GLPI com colunas, limites de WIP e políticas acordadas pela equipe. Após um mês, conduziu uma sessão para revisa
Questões sem classificação de assunto (TI - Engenharia de Software)
Instituto Consulplan · 2025
Considere que o analista de suporte implementou um quadro Kanban no GLPI com colunas, limites de WIP e políticas acordadas pela equipe. Após um mês, conduziu uma sessão para revisar a governança do fluxo de trabalho. Diante do exposto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) O Kanban exige políticas explícitas de fluxo, como limites de WIP e um sistema pull.
( ) Deve-se iniciar “com o que se faz hoje” e evoluir gradualmente.
( ) Visualizar o fluxo e usar um sistema pull são práticas essenciais.
( ) A metodologia exige mudanças radicais nas políticas sempre que melhorias são identificadas.
( ) Loops de feedback e métricas (lead time, throughput, aging) são componentes fundamentais da governança do fluxo.
A sequência está correta em
- V, V, V, F, V.
- V, F, V, F, F.
- F, V, F, V, V.
- V, F, F, V, F.
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Gabarito
A
Comentário do professor
A sequência correta é V, V, V, F, V.
Políticas explícitas são essenciais no Kanban: definem como itens fluem, quando são puxados e como respeitar os limites de WIP, garantindo previsibilidade e gestão de capacidade.
O princípio de iniciar com o que se faz hoje estimula mudanças incrementais: documenta o estado atual, identifica gargalos e permite evoluir sem interromper o serviço.
Visualizar o trabalho e usar um sistema pull tornam o fluxo transparente e controlável, evitando sobrecarga e promovendo foco na entrega.
O método não exige mudanças radicais: prioriza adaptação gradual e experimentação.
Por fim, loops de feedback e métricas como lead time, throughput e aging sustentam a governança do fluxo, permitindo decisões baseadas em dados.
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