Questão FC375073
A ISO/IEC 38500:2015 foi desenvolvida para fornecer princípios, definições e um modelo para órgãos de governo a serem usados na avaliação, orientação e monitoramento do uso de Tecn
NBR ISO/IEC 38500 - Governança Corporativa de TI
Instituto Consulplan · 2021
A ISO/IEC 38500:2015 foi desenvolvida para fornecer princípios, definições e um modelo para órgãos de governo a serem usados na avaliação, orientação e monitoramento do uso de Tecnologia da Informação (TI) em suas organizações. Sabe-se que a maioria das organizações usa TI como uma ferramenta fundamental de negócios e poucas podem funcionar com eficácia sem ela. A governança também é um fator significativo nos planos de negócios futuros de muitas organizações para otimizar seus resultados. Em relação à ISO/IEC 38500:2015, é correto afirmar que:
- Para implementar uma boa governança de TI, seis princípios são essenciais: responsabilidade, estratégia, aquisição, desempenho, conformidade e comportamento humano.
- O princípio de desempenho considera as capacidades atuais e futuras de TI; enquanto o plano estratégico para TI satisfaz as necessidades atuais e contínuas da estratégia de negócio da organização.
- No princípio de estratégia, a TI é adequada ao propósito de apoiar a organização, fornecendo serviços, níveis de serviços e qualidade de serviço, necessários aos requisitos atuais e futuros da organização.
- A governança de TI deve ser feita considerando três tarefas principais: avaliar o uso atual e futuro de TI; orientar a preparação e a implementação de planos e políticas para assegurar que o uso da TI atenda os objetivos de TI; e, monitorar o cumprimento das políticas e o desempenho em relação aos planos.
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Gabarito
A
Comentário do professor
A ISO/IEC 38500:2015 estabelece princípios que orientam a avaliação, orientação e monitoramento do uso de TI nas organizações. Para implementar uma boa governança de TI, seis princípios são essenciais.
Responsabilidade — define quem responde por decisões e resultados relacionados à TI, garantindo autoridade e prestação de contas.
Estratégia — assegura que a TI apoie e esteja alinhada com os objetivos de negócio, considerando capacidades presentes e futuras.
Aquisição — orienta compras e contratações de TI com base em análise de custo-benefício, riscos e necessidades reais.
Desempenho — foca na entrega de serviços de TI com níveis de qualidade e disponibilidade adequados ao negócio.
Conformidade — garante cumprimento de leis, normas e políticas internas relacionadas à TI.
Comportamento humano — valoriza o impacto nas pessoas, promovendo decisões que respeitem necessidades e capacidades humanas. Esses princípios guiam decisões claras, equilibradas e responsáveis.
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