Questão FC375227
A equipe de TI de certa instituição pública, que está enfrentando problemas de conectividade em sua rede, decide usar o modelo OSI para diagnosticar e solucionar tais folhas. Duran
Modelos de Referência de Redes
Instituto Consulplan · 2024
A equipe de TI de certa instituição pública, que está enfrentando problemas de conectividade em sua rede, decide usar o modelo OSI para diagnosticar e solucionar tais folhas. Durante a investigação, os usuários relatam que conseguem conectar seus dispositivos à rede local, mas enfrentam dificuldades para acessar sites na internet e estabelecer conexões estáveis com alguns serviços on-line. Além disso, alguns dispositivos na rede local estão com erros de comunicação e há relatos de perda de pacotes. Para resolver o problema, a equipe está verificando, camada por camada, possíveis falhas usando o modelo OSI. Com base no cenário descrito, assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente as lacunas a seguir.
I. “A verificação da configuração de roteadores e o roteamento de pacotes entre redes (por exemplo, falha no protocolo IP que pode causar problemas de roteamento, como endereços IP incorretos ou conflitos de rotas) deve ser feita na camada ____________.”
II. “A investigação de problemas relacionados ao estabelecimento de conexões confiáveis entre dois dispositivos, incluindo controle de fluxo e perda de pacotes (por exemplo, falha no protocolo TCP que pode resultar em perda de pacotes devido a uma janela de controle de fluxo mal configurada ou retransmissão insuficiente) deve ser realizada na camada ____________.”
III. “A camada que deve ser analisada para resolver problemas de endereçamento físico e controle de acesso ao meio (por exemplo, falha no protocolo Ethernet onde colisões excessivas em uma rede local podem ocorrer devido a uma configuração incorreta de duplex ou cabeamento defeituoso) é a camada ____________.”
IV. “Por fim, caso o problema esteja na impossibilidade de acessar aplicações e serviços da internet (por exemplo, falha no protocolo HTTP onde um erro de configuração no servidor ou no proxy pode impedir a comunicação correta entre cliente e servidor, resultando em respostas HTTP 500), a camada ____________ deve ser verificada.”
A sequência está correta em
- I. Sessão II. Rede III. Enlace IV. Aplicação
- I. Enlace II. Transporte III. Rede IV. Sessão
- I. Rede II. Transporte III. Enlace IV. Aplicação
- I. Transporte II. Rede III. Enlace IV. Aplicação
- I. Rede II. Aplicação III. Enlace IV. Transporte
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A sequência indicada vincula cada sintoma à camada OSI apropriada para diagnóstico.
I — A verificação de roteadores e roteamento pertence à Camada 3 – Rede. Protocolos como IP determinam encaminhamento entre redes; erros de endereço ou rotas incorretas impedem o tráfego além da LAN.
II — Questões de estabelecimento e confiabilidade de conexões cabem à Camada 4 – Transporte. Protocolos como TCP gerenciam controle de fluxo, janelas e retransmissões; falhas aí geram perda de pacotes e conexões instáveis.
III — Endereçamento físico e acesso ao meio são da Camada 2 – Enlace. Tecnologias como Ethernet e endereços MAC tratam colisões, duplex e integridade de quadros; cabeamento ou configuração errada afeta comunicação local.
IV — Problemas com serviços web (erros 500, proxy) ocorrem na Camada 7 – Aplicação, onde protocolos como HTTP regulam a interação cliente‑servidor e respostas de aplicações.
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