Questão FC375907
O Sistema Operacional Microsoft Windows 8.1 (Configuração Padrão – Idioma Português do Brasil) teve o seu suporte encerrado em janeiro de 2023, segundo a fabricante Microsoft; poré
Questões sem classificação de assunto (TI - Sistemas Operacionais)
Instituto Consulplan · 2023
O Sistema Operacional Microsoft Windows 8.1 (Configuração Padrão – Idioma Português do Brasil) teve o seu suporte encerrado em janeiro de 2023, segundo a fabricante Microsoft; porém, ainda é amplamente empregado em ambientes corporativos e domésticos. Sabe-se que a equipe de infraestrutura de uma determinada empresa aplicou o pacote KB2919355 (Windows 8.1 Update) em certo computador usado nas operações diárias. Sobre possíveis erros de atualização, previstos previamente pelo fabricante, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para falsas.
( ) O código 0x815F0922 mostra que um driver ou outro software do computador não é compatível com a atualização.
( ) O código 0x825F0923 denota que um arquivo exigido pelo Windows Update está danificado ou ausente.
( ) O erro “não conseguimos concluir as atualizações” é um tipo de erro genérico que poderá ser exibido quando ocorre alguma falha durante a atualização.
( ) O erro “a atualização não é aplicável ao seu computador” pode significar que o computador não tem a atualização necessária KB2919442 instalada.
A sequência está correta
- V, V, F, F.
- V, F, V, F.
- F, V, F, V.
- F, F, V, V.
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Gabarito
D
Comentário do professor
A sequência F, F, V, V está correta.
As duas primeiras afirmações são falsas: os códigos citados não significam, respectivamente, “driver/softwares incompatíveis” nem necessariamente “arquivo do Windows Update danificado/ausente”. códigos de erro do Windows Update são específicos; atribuições errôneas levam a diagnósticos incorretos — consulte os logs (WindowsUpdate.log, Visualizador de Eventos, CBS) para identificar a causa real.
A terceira afirmação é verdadeira: a mensagem “não conseguimos concluir as atualizações” é uma mensagem genérica exibida quando ocorre qualquer falha no processo de atualização, exigindo investigação adicional.
A quarta é verdadeira: “a atualização não é aplicável ao seu computador” pode indicar ausência da pré-requisito KB2919442, exigido antes de instalar o KB2919355; instale esse pacote e tente novamente.
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