Questão FC392721
No Windows 10 e versões posteriores, o recurso "Ajuda e Suporte" foi substituído pela ferramenta
Sistemas Operacionais
Instituto Verbena · 2025
No Windows 10 e versões posteriores, o recurso "Ajuda e Suporte" foi substituído pela ferramenta
- Diagnóstico do Sistema.
- "Obter Ajuda" (aplicativo).
- Centro de Soluções Microsoft.
- "Suporte Técnico" (painel).
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Gabarito
B
Comentário do professor
No Windows 10 e versões posteriores, o tradicional recurso de ajuda foi substituído pelo aplicativo Obter Ajuda.
O Obter Ajuda é o aplicativo oficial da Microsoft para suporte ao usuário: reúne artigos, sugestões automatizadas e opções de contato com atendimento (chat/encaminhamento) para solucionar dúvidas e problemas do sistema.
Para acessá‑lo, abra o Menu Iniciar e digite Obter Ajuda, ou localize o ícone na lista de aplicativos; ele também fornece links para a base de conhecimento online da Microsoft e caminhos guiados para diagnóstico.
Em provas e aplicações práticas, reconheça Obter Ajuda como o substituto moderno de “Ajuda e Suporte” nas versões mais recentes do Windows.
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