Questão FC393149
Uma impressora jato de tinta está apresentando falhas nas impressões, como linhas brancas e cores desbotadas. Indica-se, para resolver esse problema,
Questões sem classificação de assunto (Informática)
Instituto Verbena · 2024
Uma impressora jato de tinta está apresentando falhas nas impressões, como linhas brancas e cores desbotadas. Indica-se, para resolver esse problema,
- substituir o cabo de alimentação.
- reiniciar o computador.
- atualizar o firmware da impressora.
- realizar a limpeza das cabeças de impressão.
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Gabarito
D
Comentário do professor
A solução indicada — limpeza das cabeças de impressão — atua diretamente na causa mais comum de linhas brancas e cores desbotadas: os bicos/nozzles entupidos por tinta seca ou detritos. A obstrução impede a passagem uniforme da tinta, gerando falhas e perda de saturação.
Execute primeiro a limpeza automática pelo utilitário da impressora (menu de manutenção). Se o problema persistir, proceda à limpeza manual seguindo o manual do fabricante: retire cartuchos conforme orientado, aplique solução apropriada ou água destilada em pequena quantidade e remova resíduos com pano sem fiapos. Evite produtos agressivos.
Após a limpeza, faça o alinhamento e um teste de impressão; repita o procedimento se necessário. A manutenção preventiva — uso regular e cartuchos de qualidade — reduz recorrência.
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