Questão FC394189
A prática de utilizar ferramentas/softwares que permitam um técnico ou qualquer representante de suporte se conectar a um computador através da internet, sem se preocupar com a dis
Internet
IBADE · 2020
A prática de utilizar ferramentas/softwares que permitam um técnico ou qualquer representante de suporte se conectar a um computador através da internet, sem se preocupar com a distância física, para realizar diagnósticos ou reparar problemas em seu sistema é chamada de:
- IMAP.
- protocolo POP3.
- resolução de endereços.
- SMTP.
- acesso remoto.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
A prática descrita é conhecida como acesso remoto: conectar-se a outro computador pela rede (normalmente pela Internet) para diagnosticar, configurar ou reparar sistemas sem presença física.
Esse acesso permite visualizar a área de trabalho, transferir arquivos e executar comandos como se estivesse localmente no equipamento.
As soluções mais comuns usam protocolos e ferramentas como RDP, VNC e SSH, ou softwares comerciais (por exemplo, TeamViewer, AnyDesk).
Elas facilitam suporte técnico, administração remota e manutenção fora do local.
Por se tratar de entrada remota em sistemas, a segurança é essencial: use autenticação robusta, criptografia, controle de permissões, consentimento do usuário e, quando possível, VPN e MFA.
Manter os softwares atualizados reduz riscos de invasão.
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