Questão FC406011
O COBIT 2019 define níveis de maturidade como uma medida de desempenho das áreas de foco em governança de TI. O menor nível de maturidade a partir do qual já se observa que os padr
COBIT
FGV · 2024
O COBIT 2019 define níveis de maturidade como uma medida de desempenho das áreas de foco em governança de TI. O menor nível de maturidade a partir do qual já se observa que os padrões corporativos fornecem orientação para toda a empresa é o
- nível 1 - inicial.
- nível 2 - gerenciado.
- nível 3 - definido.
- nível 4 - quantitativo.
- nível 5 - otimização.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
O COBIT 2019 estabelece que o nível 3 - Definido é o menor patamar em que os padrões corporativos passam a fornecer orientação válida para toda a organização. Nesse nível há uma formalização das práticas que transcende iniciativas isoladas.
Caracteriza‑se por processos padronizados, documentados e comunicados, com responsabilidades claras e treinamento para execução consistente. A adoção desses procedimentos deixa de ser opcional e torna‑se uma referência corporativa.
Na prática, o nível 3 cria a base para reduzir desvios, facilitar auditoria e permitir melhorias contínuas, pois fornece regras e artefatos corporativos que orientam as áreas de foco em governança de TI de forma uniforme.
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