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Questão FC406031

Com relação ao primeiro princípio do COBIT 5 de “atender às necessidades das partes interessadas”, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa. ( ) A TI deve ser d

COBIT

FGV · 2024

Com relação ao primeiro princípio do COBIT 5 de “atender às necessidades das partes interessadas”, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa.

 

(   ) A TI deve ser direcionada para cumprir os objetivos das partes interessadas.

 

(   ) As necessidades das partes interessadas devem ser identificadas e gerenciadas de acordo com suas expectativas.

 

(   ) O desempenho de TI deve ser monitorado e relatado para a gerência de TI.

 

As afirmativas são, respectivamente,

  1. V – F – V.
  2. F – V – V.
  3. V – V – F.
  4. F – V – F.
  5. V – F – F.
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Gabarito

D

Comentário do professor

A sequência F–V–F está correta porque reflete o espírito do princípio do COBIT 5 de atender às necessidades das partes interessadas.

Primeiro ponto (F): o princípio exige que as necessidades dos stakeholders sejam traduzidas em objetivos organizacionais e de TI para gerar valor, e não que a TI aja apenas para cumprir metas isoladas de partes interessadas.

Segundo ponto (V): é essencial identificar e gerenciar as necessidades e expectativas das partes interessadas, convertendo-as em requisitos e objetivos mensuráveis para orientar a governança e a gestão.

Terceiro ponto (F): o monitoramento e reporte de desempenho deve servir à governança e às partes interessadas (visão estratégica), não ser entendido como relatório restrito apenas à gerência de TI.

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