Questão FC406039
Para implantar um programa de governança de TIC, é importante elencar pontos críticos como:
Conceitos de Governança de TI
FGV · 2024
Para implantar um programa de governança de TIC, é importante elencar pontos críticos como:
- definir o escopo, gerenciar riscos e realizar auditorias;
- definir processos, monitorar o andamento e alinhar politicamente;
- premiar a equipe, definir contingências e informar regularmente;
- comprometer a alta direção, monitorar a transição cultural e capacitar a equipe;
- ter um patrocinador poderoso, comprometer a instituição e definir receitas futuras.
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Gabarito
D
Comentário do professor
Para implantar um programa de governança de TIC são críticos: comprometimento da alta direção, monitoramento da transição cultural e capacitação da equipe.
O compromisso da alta direção garante patrocínio, alocação de recursos, definição de prioridades e responsabilização — sem esse apoio, políticas e controles não têm sustentação nem poder de decisão.
Monitorar a transição cultural é essencial porque governança exige mudança de comportamentos, adoção de novos processos e conformidade; medição, comunicação e indicadores detectam resistência e orientam ações corretivas.
Capacitar a equipe assegura que exista competência técnica e gerencial para executar diretrizes, manter controles e perpetuar práticas. Treinamento e desenvolvimento tornam a governança sustentável e reduz riscos operacionais.
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