Questão FC406053
Na aquisição de software e equipamentos de TI, a definição das especificações técnicas é um fator crítico para garantir que a solução contratada atenda às necessidades da organizaç
Contratação e Fiscalização de TI no Setor Público
FGV · 2025
Na aquisição de software e equipamentos de TI, a definição das especificações técnicas é um fator crítico para garantir que a solução contratada atenda às necessidades da organização. Diante disso, assinale a opção que apresenta a abordagem mais adequada para a elaboração dessas especificações.
- Definir requisitos técnicos detalhados e específicos, garantindo que atendam exclusivamente a um determinado fabricante ou fornecedor para assegurar a qualidade da solução.
- Priorizar soluções amplamente utilizadas no mercado, ainda que isso exija a adaptação dos processos internos à tecnologia adquirida.
- Permitir ampla participação de fornecedores, flexibilizando exigências técnicas para aumentar a concorrência.
- Considerar não apenas o menor preço, mas também critérios como suporte técnico, qualidade e aderência às necessidades da organização.
- Buscar equilíbrio entre inovação tecnológica e compatibilidade com soluções já existentes, mesmo que isso restrinja a adoção de novas tecnologias.
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Gabarito
D
Comentário do professor
A alternativa destaca que, na especificação de software e equipamentos de TI, não basta mirar o menor preço: é preciso avaliar também suporte técnico, qualidade e aderência às necessidades da organização.
Esses critérios refletem o foco em custo-benefício e risco operacional. Um produto barato pode exigir adaptações, gerar indisponibilidade ou custos elevados de manutenção.
A inclusão de requisitos sobre níveis de serviço, atualização, compatibilidade e segurança garante que a solução atenda ao ciclo de vida esperado e às obrigações legais.
A escolha baseada em múltiplos critérios permite comparar propostas segundo valor real para a administração pública, considerando desempenho, continuidade e sustentabilidade.
Em suma: especificar além do preço protege a operação, reduz riscos e promove contratações mais eficientes e duradouras.
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