Questão FC406084
Em um diagrama de modelagem de processos de negócio utilizando a notação BPMN (Business Process Model and Notation), assinale a principal função das Swimlanes.
Gerenciamento de Processos de Negócio
FGV · 2024
Em um diagrama de modelagem de processos de negócio utilizando a notação BPMN (Business Process Model and Notation), assinale a principal função das Swimlanes.
- Indicar diferentes tipos de eventos que ocorrem dentro do processo.
- Representar as variáveis que serão manipuladas durante o processo.
- Dividir o diagrama em seções para representar diferentes entidades ou papéis responsáveis por partes específicas do processo.
- Mostrar a sequência temporal das atividades de forma cronológica.
- Detalhar os recursos tecnológicos utilizados em cada etapa do processo.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Swimlanes organizam o diagrama em faixas horizontais ou verticais que representam entidades (como departamentos, sistemas ou equipes) ou papéis específicos responsáveis por atividades do processo.
Ao atribuir cada atividade a uma faixa, fica clara a responsabilidade por execução, evitando ambiguidade sobre quem deve agir e facilitando a identificação de pontos de controle e decisão.
As faixas também evidenciam os handoffs — transferências de trabalho entre entidades — e ajudam a visualizar interações e dependências entre áreas, melhorando a governança do processo.
Em resumo, as Swimlanes aumentam a clareza e a responsabilização no modelo BPMN, tornando mais simples mapear, comunicar e analisar quem faz o quê dentro do processo.
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