Em um determinado diagrama BPMN, criado por uma equipe de TI de uma empresa pública, ao se mapear eventos, necessitou-se usar um símbolo para apresentar o desencadeamento do proces

Gabarito

D

Comentário do professor

Mensagem em BPMN identifica um evento de comunicação entre participantes. Serve tanto para iniciar um processo quando uma solicitação externa chega, quanto para acionar atividades intermediárias que dependem de informação recebida.

Existem variantes que capturam (catch) ou que disparam (throw) a mensagem: a primeira espera por chegada de dados; a segunda envia informação a outro participante. Por isso é ideal para integrar sistemas ou departamentos.

No modelo, o símbolo indica troca de informação que pode também finalizar um fluxo ao transmitir resultado ou confirmação. Em mapas de processos públicos, facilita a representação de comunicações entre usuários, órgãos e sistemas.