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Questão FC406099

Os analistas responsáveis pelo desenho de processos numa organização costumam utilizar o BPMN para a notação gráfica, onde cada figura é responsável por simbolizar algo referente a

Gerenciamento de Processos de Negócio

FGV · 2024

Os analistas responsáveis pelo desenho de processos numa organização costumam utilizar o BPMN para a notação gráfica, onde cada figura é responsável por simbolizar algo referente ao processo. Ao mapear um processo em uma organização pública, um analista precisava representar caminhos alternativos ou paralelos e não sabia qual figura utilizar.

 

Um especialista no assunto deverá recomendar o uso de um(a):

  1. círculo;
  2. losango;
  3. quadrado;
  4. retângulo;
  5. seta.
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Gabarito

B

Comentário do professor

Na notação BPMN, o elemento representado por um losango é o gateway, usado para controlar o fluxo do processo: dividir caminhos (fork), escolher entre alternativas (decisão) ou sincronizar caminhos (join).

Gateways não são atividades; servem apenas para rotear tokens. Cada saída pode ter uma condição que determina por qual caminho o token seguirá, permitindo modelar caminhos alternativos ou paralelos conforme a regra do negócio.

O interior do losango traz um marcador que indica o tipo de gateway — por exemplo, + para paralelização, X para exclusão e O para inclusão — definindo se ocorre bifurcação, junção ou escolha condicional.

Assim, ao representar alternativas ou execuções simultâneas em processos públicos, recomenda‑se utilizar o losango (gateway) para tornar explícito o controle do fluxo.

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