Questão FC406144
Com o avanço da tecnologia as empresas têm acesso a uma quantidade cada vez maior de dados que podem ser utilizados para diversas finalidades, como, por exemplo, melhorar os proces
Gestão da Informação em TI
FGV · 2024
Com o avanço da tecnologia as empresas têm acesso a uma quantidade cada vez maior de dados que podem ser utilizados para diversas finalidades, como, por exemplo, melhorar os processos internos e o relacionamento com clientes. Contudo, não basta possuir os dados, é necessário saber lidar com eles. Nesse contexto, a Governança de Dados tem ganhado cada vez mais importância no ambiente empresarial.
Analise os incidentes a seguir sob a ótica da Qualidade de Dados.
I. Uma empresa relacionava a quantidade de óleo em litros necessária para suas operações. Contudo, após análise decorrente de resultados incoerentes, notou-se que para uma atividade específica, devido a um erro de digitação, foi inserido o valor do volume de óleo menor do que o realmente necessário.
II. Ao migrar de sistema, a empresa teve problemas com valores numéricos, que, após análise, mostraram-se ser devido ao sistema original usar o separador decimal no padrão americano, enquanto o novo sistema usa o padrão brasileiro.
III. Ao comparar dois bancos de dados relacionados a diferentes produtos, a empresa reparou que o mesmo CPF estava relacionado a dois clientes diferentes.
Os requisitos para a qualidade dos dados diretamente relacionados aos incidentes I, II e III são, respectivamente,
- acurácia, validade e consistência.
- consistência, integridade e completude.
- integridade, consistência e validade.
- acurácia, integridade e completude.
- integridade, acurácia e consistência.
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Gabarito
A
Comentário do professor
A sequência correta é acurácia, validade e consistência, pois cada incidente fere uma dimensão distinta da qualidade de dados.
No item I, o erro de digitação gerou um valor incorreto sobre o volume de óleo. Isso compromete a acurácia — ou seja, a correspondência do dado com a realidade esperada; dados imprecisos levam a decisões e resultados errados.
No item II, a incompatibilidade entre formatos de separador decimal é questão de formatação e regras de negócio para campos numéricos. Trata‑se de validade, que exige conformidade com padrões e tipos esperados.
No item III, o mesmo CPF associado a duas pessoas indica violação das regras de relacionamento e unicidade entre registros. Esse problema afeta a consistência entre bases e compromete integridade referencial.
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