Questão FC406156
Como Técnico Judiciário da área de TI, você precisa elaborar um documento formal, detalhando as falhas recorrentes em um dos módulos do sistema PJe (Processo Judicial Eletrônico),
Gestão da Informação em TI
FGV · 2025
Como Técnico Judiciário da área de TI, você precisa elaborar um documento formal, detalhando as falhas recorrentes em um dos módulos do sistema PJe (Processo Judicial Eletrônico), analisando seus impactos e registrando evidências técnicas para análise da equipe gestora.
Assinale a opção que indica o documento mais apropriado para essa solicitação.
- Parecer técnico.
- Relatório técnico.
- Documentação de sistemas.
- Histórico técnico.
- Registro técnico.
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Gabarito
B
Comentário do professor
O Relatório técnico é o documento adequado para registrar de forma formal e detalhada as falhas recorrentes no módulo do PJe.
Destina‑se a apresentar descrição precisa dos sintomas, passos para reprodução, logs, timestamps e demais evidências técnicas que sustentam a ocorrência.
Inclui análise dos impactos (operacional, de segurança e prazo), avaliação da frequência e gravidade e identificação de possíveis causas.
Aponta recomendações técnicas e prioridades de intervenção, subsidiando a tomada de decisão da equipe gestora.
Tem formato formal e anexos (prints, extratos de log, comandos), garantindo rastreabilidade para auditoria e acompanhamento das ações corretivas.
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