Questão FC406239
O instrumento de diagnóstico, planejamento e gestão dos recursos e processos de tecnologia da informação e comunicação que tem por objetivo atender às necessidades finalísticas e d
Planejamento Estratégico de TI
FGV · 2024
O instrumento de diagnóstico, planejamento e gestão dos recursos e processos de tecnologia da informação e comunicação que tem por objetivo atender às necessidades finalísticas e de informação de um órgão para um determinado período é o plano:
- diretor de tecnologia da informação e comunicação (PDTIC), que está situado no nível tático;
- diretor de tecnologia da informação e comunicação (PDTIC), que está situado no nível operacional;
- diretor de tecnologia da informação e comunicação (PDTIC), que está situado no nível estratégico;
- estratégico de tecnologia da informação e comunicação (PETIC), que está situado no nível tático;
- estratégico de tecnologia da informação e comunicação (PETIC), que está situado no nível operacional.
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Gabarito
A
Comentário do professor
O PDTIC (Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação) é um instrumento de diagnóstico, planejamento e gestão das ações de TIC de um órgão.
Situado no nível tático, ele traduz as diretrizes estratégicas em prioridades operacionais: define projetos, cronogramas e metas de curto a médio prazo.
Seu escopo inclui a identificação do cenário atual, a definição de iniciativas prioritárias, a alocação de recursos e mecanismos de monitoramento do desempenho e dos níveis de serviço.
O PDTIC orienta decisões de investimento e resolve conflitos por prioridade, servindo como ponte entre a estratégia institucional e a execução técnica.
Normalmente tem horizonte mais restrito (ex.: 1–2 anos) e detalha como os recursos de TIC serão operacionalizados para atender às necessidades finalísticas do órgão.
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