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Questão FC406809

Para reduzir o recebimento de e-mails falsos de outros domínios, a equipe de Tecnologia da Informação (TI) do órgão configurou o SPF (Sender Policy Framework) em seus servidores de

Servidores

FGV · 2024

Para reduzir o recebimento de e-mails falsos de outros domínios, a equipe de Tecnologia da Informação (TI) do órgão configurou o SPF (Sender Policy Framework) em seus servidores de domínio que estão hospedados na nuvem. Foi realizada uma configuração no SPF para permitir que uma mensagem não seja rejeitada caso a consulta ao domínio de origem informe que o IP do servidor de e-mail não está cadastrado, implementando-se assim a técnica de greylisting.


A configuração SPF realizada pela equipe de TI foi:

  1. Fail;
  2. SoftFail;
  3. Pass;
  4. Neutral;
  5. TempError.
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Gabarito

B

Comentário do professor

SoftFail no SPF é a política indicada por ~all. Significa que, se a verificação SPF indicar que o IP remetente não está autorizado, a mensagem não deve ser automaticamente rejeitada; em vez disso, ela é aceita, porém sinalizada como suscetível ou potencialmente não autorizada.

Na prática, servidores aplicam ações menos drásticas: marcar como spam, colocar em quarentena ou submeter a verificações adicionais, em vez de devolver erro definitivo (5xx). Isso permite que mecanismos como greylisting funcionem sem perda imediata de mensagens legítimas.

Portanto, a configuração SoftFail (~all) evita rejeição categórica, permite reenvios e avaliações complementares, equilibrando proteção contra spoofing e entrega de e-mails válidos.

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