Questão FC407707
Qual ação garante o alinhamento estratégico entre TI e negócios ao implementar um PETI?
Conceitos de Governança de TI
FGV · 2024
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Gabarito
Integração da governança com a gestão de serviços (COBIT + ITIL).Explicação:
Governança traduz objetivos em políticas, papéis e métricas.
Práticas de gestão de serviços aplicam esses controles em processos operacionais.
Resultado: alinhamento estratégico, indicadores rastreáveis e execução consistente.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/406041
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