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Questão FC407781

Qual prática do ITIL 4 assegura a combinação adequada de programas, projetos, produtos e serviços para executar a estratégia dentro de restrições de recursos?

ITIL

FGV · 2024

Qual prática do ITIL 4 assegura a combinação adequada de programas, projetos, produtos e serviços para executar a estratégia dentro de restrições de recursos?
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Gabarito

Portfólio

Explicação:
Assegura identificação, avaliação e priorização de trabalhos e investimentos.
Balanceia recursos e prioridades para alinhamento estratégico.
Abarca itens em operação e iniciativas em desenvolvimento.
Permite decidir manter, ajustar ou descontinuar para gerar valor contínuo.




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