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Questão FC407893

Qual é o objetivo do Gerenciamento de Capacidade em ambientes IaaS segundo o ITIL?

ITIL

FGV · 2024

Qual é o objetivo do Gerenciamento de Capacidade em ambientes IaaS segundo o ITIL?
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Gabarito

Garantir escalabilidade e flexibilidade dos recursos de IaaS para atender demandas flutuantes e otimizar o desempenho dos serviços.

Explicação:
Monitoramento contínuo, previsões de uso e políticas de autoscaling permitem ajustar recursos em tempo real.
Manter SLAs e evitar superprovisionamento reduzem custos e melhoram eficiência via right-sizing.
Integração de ITIL com automação e governança assegura métricas, limiares e revisão periódica.




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