Questão FC408211
Quais são as etapas essenciais do ciclo BPM?
Gerenciamento de Processos de Negócio
FGV · 2024
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Gabarito
Planejar, Analisar, Desenhar, Implantar e Monitorar.Explicação:
Planejar: definir objetivos, escopo, responsáveis e indicadores.
Analisar: mapear fluxo atual, identificar falhas e quantificar impactos.
Desenhar: modelar a solução com atividades, papéis e controles.
Implantar: executar mudanças, treinar e gerir a transição.
Monitorar: acompanhar KPIs e promover melhoria contínua.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/406124
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