Questão FC408236
Qual é a principal função das tecnologias de BPM na otimização de processos?
Gerenciamento de Processos de Negócio
FGV · 2024
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Gabarito
Monitorar o desempenho, automatizar tarefas repetitivas e viabilizar análises contínuas.Como: centralizam fluxos e registram eventos, tornando pontos de estrangulamento visíveis.
Medição: permitem acompanhamento por dashboards e KPIs (tempo, throughput, aderência a SLA).
Automação: engines de workflow eliminam tarefas manuais e reduzem erros.
Melhoria: alimentam um ciclo contínuo de avaliação e ajuste (PDCA), aumentando eficiência, conformidade e transparência.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/406113
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