Questão FC408368
Qual a função principal das ferramentas de CRM na gestão organizacional?
Outros modelos de gestão de TI
FGV · 2025
Mostrar resposta e comentário
Gabarito
R: Rastrear e gerenciar interações com stakeholders.Explicação:
Centralizam contatos, histórico e comunicações em um repositório único.
Permitem acompanhar responsabilidades, prazos e indicadores de atendimento.
Contribuem para maior transparência, rastreabilidade e suporte à auditoria.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/406224
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em