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Questão FC408547

Como elementos BPMN combinados com um BPMS possibilitam automação parcial e monitoramento eficaz?

Gerenciamento de Processos de Negócio

FGV · 2025

Como elementos BPMN combinados com um BPMS possibilitam automação parcial e monitoramento eficaz?
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Gabarito

Correto. A modelagem permite automação parcial e monitoramento via BPMS.

Elementos BPMN: tarefa manual (atividade humana), tarefa de serviço (atividade automatizada), gateway exclusivo (decisão), evento de mensagem intermediário (espera externa).

Funções do BPMS: executa tarefas de serviço, gerencia tarefas humanas, coleta métricas e aciona alertas/SLA.

Conclusão: a coexistência de atividades humanas e eventos de espera impede automação total, mas o BPMS viabiliza automação parcial e monitoramento eficaz.




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