Questão FC463931
Uma equipe da área de conservação urbana decidiu gerenciar um projeto de reurbanização em uma determinada comunidade. A equipe atuou fortemente na definição das noções de tempo, cu
PMBOK 6ª Edição (Áreas do Conhecimento e Grupos de Processo)
FGV · 2023
Uma equipe da área de conservação urbana decidiu gerenciar um projeto de reurbanização em uma determinada comunidade. A equipe atuou fortemente na definição das noções de tempo, custo, escopo, recursos humanos, aquisições e qualidade técnica do projeto. A princípio, todos os grupos interessados tiveram suas demandas atendidas pelo projeto. Entretanto, durante a obra, surgiram muitas reclamações da associação de moradores, de comerciantes e até mesmo da diretora da escola pública local a respeito da realização das obras e da forma de atuação dos operários.
A esse respeito, é possível afirmar que a gestão do processo falhou no grupo de processos de
- encerramento.
- execução.
- iniciação.
- controle.
- planejamento.
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Gabarito
B
Comentário do professor
A alternativa correta é execução porque os problemas surgiram durante a obra, momento em que se transforma o plano em entregas concretas.
Os processos de execução têm por objetivo realizar o trabalho definido no plano do projeto: liberar frentes de trabalho, coordenar equipes, gerir aquisições e aplicar controles de qualidade.
Reclamações da comunidade e da escola indicam falhas na aplicação prática desses processos, especialmente em gestão de recursos humanos, controle de qualidade e comunicação/engajamento das partes interessadas.
Em suma, o projeto falhou na etapa que converte planejamento em ação, ponto em que supervisionamento, orientação de operários e relacionamento com stakeholders devem ser efetivos.
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