Questão FC464004
Em determinado projeto, os membros da equipe demonstram insegurança sobre como proceder ou executar corretamente suas tarefas, o que começa a comprometer o andamento das entregas.
PMBOK 7ª Edição (Tópicos Específicos)
FGV · 2025
Em determinado projeto, os membros da equipe demonstram insegurança sobre como proceder ou executar corretamente suas tarefas, o que começa a comprometer o andamento das entregas.
Com base nos princípios de Tailoring previstos no PMBOK – 7ª edição, é considerada uma ação adequada para lidar com essa situação:
- Adicionar mais ciclos de verificação de feedback e novas etapas de garantia da qualidade.
- Explorar as causas raiz para descobrir se há falhas relativas aos processos ou às atividades do projeto.
- ente simplificar as decisões de aprovação, reduzindo o número de pessoas autorizadas a tomar decisões até determinados limites de valor.
- Adicionar mais etapas de orientação, treinamento e verificação.
- Utilizar técnicas como mapeamento da cadeia de valor e quadros Kanban para visualizar o trabalho, identificando questões e propondo soluções.
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Gabarito
A
Comentário do professor
Quando os membros da equipe mostram insegurança sobre como proceder, cresce o risco de entregas com qualidade insatisfatória. Segundo o princípio de tailoring do PMBOK 7ª edição, deve-se adaptar a abordagem de gerenciamento ao contexto do projeto.
Assim, adicionar ciclos adicionais de verificação de feedback e criar novas etapas de garantia da qualidade é apropriado porque permite a validação precoce do trabalho, a correção rápida de desvios e o alinhamento contínuo entre expectativas e resultados. Feedback frequente reduz incerteza e evita acúmulo de erros.
Na prática, implemente revisões de pares, demonstrações regulares a stakeholders, critérios de aceitação bem definidos, checklists de qualidade e pontos de controle com métricas. Essas medidas elevam a confiança da equipe e reduzem retrabalho.
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