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Questão FC464099

A existência de responsabilidades conflitantes ou a ausência de uma definição clara dos papéis e responsabilidades podem afetar significativamente o cronograma, a qualidade e os cu

Ferramentas e Técnicas de Gestão de Projetos

FGV · 2017

A existência de responsabilidades conflitantes ou a ausência de uma definição clara dos papéis e responsabilidades podem afetar significativamente o cronograma, a qualidade e os custos de um projeto.

 

Dentre as ferramentas a seguir, aquela destinada a documentar os papéis e responsabilidades dos membros da equipe é:

  1. PERT;
  2. GANTT;
  3. RACI;
  4. WBS;
  5. FMEA.
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Gabarito

Certo

Comentário do professor

RACI é uma matriz de alocação de responsabilidades usada para documentar papéis e responsabilidades em atividades ou entregas de um projeto. Funciona como um mapa claro que evita sobreposição de funções e falhas de comunicação.

Cada letra representa um papel: Responsible (quem executa), Accountable (quem aprova e responde pelo resultado), Consulted (quem deve ser consultado) e Informed (quem deve ser informado).

Normalmente as linhas da matriz listam tarefas e as colunas listam pessoas ou cargos. Em cada interseção atribui‑se R, A, C ou I, tornando explícita a autoridade e o fluxo de comunicação.

Ao formalizar essas designações a matriz RACI reduz conflitos, acelera decisões e melhora controle de cronograma, custo e qualidade do projeto.

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