Questão FC552191
De acordo com o texto "Às Compras", qual foi a principal emoção sentida pelo autor ao interagir com o senhor na loja de bairro?
Interpretação de Textos (Compreensão)
IBAM · 2025
O texto seguinte servirá de base para responder à questão.
Às compras
Hoje tirei parte do meu dia para algumas compras. Primeiro, fui a um shopping e depois a uma loja de bairro, duas experiências bem distintas.
No shopping, entrei numa loja onde não precisei falar com ninguém: escolhi, experimentei, paguei no caixa automático e saí, tudo de forma rápida e prática. Depois, passei no supermercado do térreo, comprei alguns itens e novamente utilizei o caixa automático. Tudo foi conveniente e rápido.
Na parte da tarde, fui à pequena loja na minha rua para um serviço de fechamento de box. Lá, fui atendido por um senhor que teve dificuldade devido a um problema de visão, resultado de um AVC. Ele se desculpou, mas manteve-se atencioso e prestativo. Conversamos, e ele compartilhou a história do seu AVC.
Apesar das limitações, sua dedicação e o atendimento emocionalmente afetuoso deixaram-me sensibilizado. Ao sair da loja, fiquei refletindo sobre como andamos em busca de conveniência, mas o calor humano e a emoção são insubstituíveis. Às vezes, é preciso desacelerar e valorizar a humanidade em nossas interações diárias.
Antonio Carlos Sarmento - Texto Adaptado
https://cronicaseagudas.com/2024/11/24/as-compras/
De acordo com o texto "Às Compras", qual foi a principal emoção sentida pelo autor ao interagir com o senhor na loja de bairro?
- Frustração, por perceber a lentidão do atendimento.
- Empatia, devido à dificuldade do senhor causada pelo AVC.
- Gratidão, pela experiência rápida e eficiente no atendimento.
- Desconfiança, devido à falta de clareza nas explicações do senhor.
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Gabarito
B
Comentário do professor
Empatia é a emoção apontada pela questão porque o autor se coloca diante da situação vivida pelo senhor e demonstra compreensão e comoção frente à sua limitação causada pelo AVC. O texto evidencia isso quando diz que o atendimento foi "emocionalmente afetuoso" e que a dedicação do homem "deixaram-me sensibilizado".
Esses trechos mostram que o autor não apenas observou o problema físico, mas sentiu-se tocado pela experiência do outro, o que corresponde à definição de empatia: perceber e partilhar o sentimento alheio. A conversa e a atitude atenciosa do senhor provocaram essa resposta emocional e reflexiva no narrador.
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