Questão FC552193
O texto seguinte servirá de base para responder à questão. Às compras Hoje tirei parte do meu dia para algumas compras. Primeiro, fui a um shopping e depois a uma loja de bairro, d
Interpretação de Textos (Compreensão)
IBAM · 2025
O texto seguinte servirá de base para responder à questão.
Às compras
Hoje tirei parte do meu dia para algumas compras. Primeiro, fui a um shopping e depois a uma loja de bairro, duas experiências bem distintas.
No shopping, entrei numa loja onde não precisei falar com ninguém: escolhi, experimentei, paguei no caixa automático e saí, tudo de forma rápida e prática. Depois, passei no supermercado do térreo, comprei alguns itens e novamente utilizei o caixa automático. Tudo foi conveniente e rápido.
Na parte da tarde, fui à pequena loja na minha rua para um serviço de fechamento de box. Lá, fui atendido por um senhor que teve dificuldade devido a um problema de visão, resultado de um AVC. Ele se desculpou, mas manteve-se atencioso e prestativo. Conversamos, e ele compartilhou a história do seu AVC.
Apesar das limitações, sua dedicação e o atendimento emocionalmente afetuoso deixaram-me sensibilizado. Ao sair da loja, fiquei refletindo sobre como andamos em busca de conveniência, mas o calor humano e a emoção são insubstituíveis. Às vezes, é preciso desacelerar e valorizar a humanidade em nossas interações diárias.
Antonio Carlos Sarmento - Texto Adaptado
https://cronicaseagudas.com/2024/11/24/as-compras/
O autor do texto menciona que a experiência no shopping foi marcada por:
- lento processo de compra e interação com vendedores.
- empatia e calor humano.
- rapidez, conveniência e atendimento impessoal.
- dificuldade no atendimento devido a um problema de visão.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A alternativa C é correta porque o trecho sobre o shopping reúne elementos que correspondem exatamente a rapidez, conveniência e atendimento impessoal.
O autor relata ter escolhido, experimentado e pago no caixa automático, além de afirmar que tudo foi rápido e prático. Essas frases indicam claramente a ideia de rapidez e facilidade nas operações.
Ao dizer que não precisou falar com ninguém, o texto enfatiza a ausência de contato humano, apontando para um atendimento impessoal proporcionado por processos automatizados.
Em síntese, os termos e ações descritos no parágrafo sobre o shopping sustentam diretamente a alternativa correta.
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