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Questão FC570318

Uma prestadora de serviços em tecnologia da informação vem convivendo com periódicas interrupções em seus servidores, o que está comprometendo a prestação dos serviços aos seus cli

Outras questões de Contabilidade de Custos

DIRENS Aeronáutica · 2023

Uma prestadora de serviços em tecnologia da informação vem convivendo com periódicas interrupções em seus servidores, o que está comprometendo a prestação dos serviços aos seus clientes. Os custos estimados a cada interrupção chegam ao montante de R$1.200,00 por evento. A seguir, é possível observar um levantamento das interrupções nas 24 semanas mais recentes.

 

Número de interrupções por semana

 0 1 2 3 4 5

Número de ocorrências

 3 6 7 2 4 2
 

A prestadora de serviços está avaliando duas propostas para solucionar o problema. A empresa Z ofereceu um plano de manutenção preventiva ao custo de R$1.300,00 por semana, que irá reduzir as interrupções, conforme informações no quadro abaixo.

 

Número de interrupções por semana

 0 1 2 3 4 5

Número de ocorrências

 8 5 2 2 1 2
 

Já a empresa Y, ofereceu um plano de manutenção preditiva e preventiva a um custo de R$1.500,00 por semana, o que assegura a redução de 60% nas ocorrências.

 

Marque a opção que indica a decisão a ser tomada pelo gestor.

  1. Deixar como está, pois o custo dos três cenários é praticamente o mesmo.
  2. Contratar a empresa Y, pois sua proposta apresenta o menor custo semanal.
  3. Contratar a empresa Z, pois sua proposta apresenta o menor custo semanal.
  4. Constituir uma estrutura interna de manutenção, para solucionar o problema.
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Gabarito

B

Comentário do professor

O total de interrupções nas 24 semanas foi 52, logo a média semanal é \( \bar{x}=52/24=2{,}1667\).

Com a redução de 60% oferecida pela empresa Y, a nova média será \(0{,}4\cdot2{,}1667=0{,}8667\) interrupções por semana. O custo esperado por paradas passa a ser \(0{,}8667\times R\$1.200=R\$1.040\).

Custo semanal com Y: soma da manutenção e do custo por interrupções = \(R\$1.500+R\$1.040=R\$2.540\).

Como esse é o custo total semanal resultante da proposta Y e é menor que o custo atual esperado, a decisão correta é contratar a empresa Y, pois apresenta o menor custo semanal.

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