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Questão FC57398

A área de atendimento ao cliente de um determinado banco precisava treinar todos os atendentes e gerentes em um novo software de apoio à negociação de empréstimos. Buscando os meio

Internet

CESGRANRIO · 2021

A área de atendimento ao cliente de um determinado banco precisava treinar todos os atendentes e gerentes em um novo software de apoio à negociação de empréstimos. Buscando os meios adequados para atender a essa demanda, o responsável pela área de Educação a Distância decidiu que o curso seria multimídia, com textos e aulas gravadas, garantindo assim que os alunos pudessem realizá-lo no momento em que quisessem, cada um em seu horário.
Isso caracteriza o curso proposto como um curso de treinamento on-line
  1. assíncrono
  2. concomitante
  3. síncrono
  4. tautócrono
  5. tempestivo
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Gabarito

A

Comentário do professor

Alternativa correta: A alternativa "A" está correta porque o curso proposto é caracterizado como assíncrono, o que significa que os alunos podem acessar o conteúdo do curso (textos e aulas gravadas) em horários distintos, conforme sua conveniência. Esse formato permite que cada participante estude no seu próprio ritmo e em momentos que melhor se adequem à sua rotina, sem a necessidade de uma interação em tempo real com o instrutor ou outros alunos.


Alternativas incorretas:

B: A alternativa "B" está incorreta porque "concomitante" se refere a atividades que ocorrem ao mesmo tempo, não se aplicando ao contexto do curso assíncrono, onde os alunos têm liberdade para escolher quando assistir às aulas.


C: A alternativa "C" está incorreta, pois "síncrono" indica que a aprendizagem ocorre em tempo real, com todos os participantes conectados ao mesmo tempo. No caso do curso descrito, os alunos não precisam estar online simultaneamente.


D: A alternativa "D" está incorreta, pois "tautócrono" não é um termo amplamente reconhecido na educação a distância. A palavra correta para descrever a flexibilidade de horários é "assíncrono".


E: A alternativa "E" está incorreta, pois "tempestivo" se refere a algo que ocorre em um tempo adequado ou oportuno, mas não caracteriza o formato do curso. O aspecto de flexibilidade no acesso ao conteúdo é o que define um curso assíncrono, não apenas a oportunidade de realizá-lo em um bom momento.

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